英文道歉信

英文道歉信

在现在社会，需要使用道歉信的场合越来越多，道歉信在写作上具有一定的格式要求。那要怎么写好道歉信呢？以下是小编整理的 英文道歉信 ，仅供参考，大家一起来看看吧。

亲爱的张xx:

我很抱歉地告诉你，我昨天晚上不能参加你的生日聚会。那是因为我的老朋友没有告诉我确切的时间就来我家了。我不得不在整个晚上用我的热情招待那些朋友，我将在接下来的两天里继续招待他们。

我真后悔没有亲自去庆祝你的生日，错过了一个和我们友好的同事一起享受生活的好机会。我昨天给你准备了一份漂亮的礼物，今天下午将送给你，以示我最好的生日祝福。另外，我相信你会理解我的。

最美好的祝愿，

此致

敬礼!

　　你真诚的汤姆

　　日期：

XXX:

Im so sorry ,I was late for school .I think its a bad habit and bad manners. I will go to school a little earlier ,and go to attend class on time.

I ll ……此处隐藏2357个字……，从某种程度上来说，仪征散客出游，选择哪家旅行社报名的差别是不大的，唯一的区别所在是旅行社经营者的思路，以及遇质量投诉后，规模大一些的旅行社对批发旅行社的牵制能力会更强一些，仅此两点而已。

关乎旅游质量还有一个很重要的点，就是导游，景点美不美，全靠导游一张嘴。好的导游除了在讲解上会更为精彩外，对于游客心理的把握能力通常也会很强，会有较强的协调沟通能力，而目前导游的生存状态基本上都是以兼职为主，这种生存状态，也从很大程度上导致了其责任心的下降，因其兼职故而也缺少有效的服务技能培训。旅行社不是不想有自己的全职导游，而是因为旅游业的季节性特别强，旺季再多导游也不够用，进入12月份以后的3个月淡季对于小旅行社而言，可能1个导游都嫌多，这个微利行业人力成本应该是最大的成本了，所以这种季节性的特点也导致旅行社不敢、不能用过多的全职导游。我们公司目前全职导游有16名，在扬州地区算得上是规模庞大的一支导游队伍了，但也只能应对平常季节的客流量，遇上旺季，也只能望洋兴叹，比如贴子中所提到的西安团队，就是一个主要由兼职导游带队的团队。

从我们自身的角度来讲，我们必须认真反思这个行业，认真反思自已，如果不能真正将客户赢这个第一戒写到我们每个员工心里去，**旅行社终将被市场淘汰。从上周起，我们已经开始在竭尽全力探讨游客旅游体验的问题，我们希望尽快将我们的服务意识、服务技能，迅速从对人的服务，提升至对客户的服务。我们将尽已所能去改造现有的工作流程，我们相信，从我们做起，终将能够逐步改变旅游业的现状，终将实现给游客创造轻松快乐时光这个最终目标。当然，接下来可能还会有质量问题出现，还会有游客投诉，但我们会以最好的状态，迅速处理这类的质量问题，给游客一个尽可能满意的答复。